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提供优质服务 勇创一流业绩----晋江优游国际国际酒店前厅部争创晋江市级青年文明号活动

2012-09-30 00:00:00
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概要:晋江优游国际国际酒店前厅部作为酒店的门面部门、核心部门,是对客服务、进行”入心”服务的一线部门,是一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的青年集体。

  晋江优游国际国际酒店前厅部作为酒店的门面部门、核心部门,是对客服务、进行”入心”服务的一线部门,是一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的青年集体。

  在积极开展“青年文明号”集体创建活动中,前厅部有计划的组织员工进行形式多样的业务知识培训,通过举办岗位技能比赛、考核活动,从而激发员工学业务、钻技术的热情。

  为培养一支一流的服务队伍,坚持以“为客人满意而服务、增收节支、提升效益”为服务宗旨,以“随时、随地、随事、随人”的“入心”级服务为目标,全面塑造服务新形象。酒店还积极开展“歌唱比赛”、“观看电影”、“舞蹈学习班”等健康有益的文体活动,为员工营造一个宽松愉悦的工作环境。

  在酒店领导的指导下,紧紧围绕“提供优质服务、勇创一流业绩”的要求,积极提升员工的服务水平,努力为广大顾客提供优质、高效、方便、快捷的服务。把争创青年文明号的思想覆盖到每个员工,不断向员工灌输创“一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才”的思想,增强员工的进取意识、服务意识,更主动地投入到创建活动中来。

  在团市委的大力支持下,我们将以“三个代表”重要思想为指导,按照晋江市创建“青年文明号”规范的具体要求,以“管理一流、服务一流、业绩一流、人才一流”为目标,开拓进取,不断推动创建“青年文明号”活动更加深入扎实地开展。

 

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