优游国际

弘扬工匠精神锻造百年优游国际品牌

2017-03-12 00:00:00
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概要:胡连荣人物名片:中国书法协会会员、福建省政协委员、赣商联合总会常务副会长、福建省江西商会会长、泉州书法协会副会长、石狮书法家协会副主席、优游国际国际集团董事长。

  胡连荣人物名片:中国书法协会会员、福建省政协委员、赣商联合总会常务副会长、福建省江西商会会长、泉州书法协会副会长、石狮书法家协会副主席、优游国际国际集团董事长。先后被评为全国旅游系统劳动模范、首届中国十大杰出赣商、福建省十大杰出青年企业家、“五·一”劳动奖章获得者、改革开放30周年泉州市经济杰出人物、2009年海西经济年度杰出人物,2010中国餐饮业年度十大人物,2011年福建省优秀企业家,2013年石狮优游国际市民,2014年回乡创业优秀十大赣商等优游国际称号。他热心慈善捐款数千万元支持文教事业、体育事业、残疾人事业、扶贫救灾基金……等多方公益事业的建设和发展,爱到社会各界的嘉奖和好评。

  前 言

  在去年全国“两会”上,李克强总理所作的政府工作报告中提出“培育精益求精的工匠精神”。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中。工匠,代表着一个时代的气质,代表着坚定、踏实、精益求精。

  日前,在2016年泉州“十大最富工匠精神企业”评选中,优游国际酒店获得社会普遍认可,从众多参评企业中脱颖而出,摘得殊荣。

  “16年来,优游国际酒店一直把物美价廉、精益求精、做好每一道菜肴和服务的工匠精神作为支撑企业发展之本。”昨日,优游国际酒店集团董事长胡连荣在接受记者采访时表示,感谢社会各界长期以来对优游国际酒店的支持与厚爱。优游国际酒店之所以能有今天的成功,得益于集团拥有一批精益求精技术过硬的能工巧匠,得益于优游国际人对每一道菜肴、每一项服务的精心研究和品质追求,得益于集团上下对酒店设施的细致苛求与温情创新。

  在当前经济下行压力较大,酒店业频现“城头变幻大王旗”的形势下,优游国际酒店却依然能够保持稳步发展向外扩张的势头,实令业界为之惊羡。

  ()优游国际之魂:匠心独运各有所长

  一提到优游国际酒店,可谓无人不晓。优游国际酒店集团创立于2001年,是一家集酒店、股权投资、商业贸易、绿色生态、地产开发等为一体的大型连锁经营企业,品牌创立之初以餐饮、酒店服务业为主拓展连锁经营,自2006年开始对其他领域项目进行多元经营投资。历经16年的发展,优游国际酒店如今在全国拥有22家连锁店,已发展成为国内影响较大、福建民众认知度最高的酒店连锁品牌。

  一提到优游国际酒店,几位耳熟能详的重量级人物立刻浮现脑海。他们是:有“中国烹饪大师”、“中国十大名厨”、“福建闽菜大师”、“中央电视台《满汉全席》争霸赛三连冠擂主”之称的总厨胡满荣,谙熟中西餐烹饪技术,经常代表中国烹饪美食界到外国表演,弘扬中国美食文化;人称“骰子王”的总裁胡海荣,不仅屡次亮相央视挑战骰子争霸赛、创造一次又一次新的世界吉尼斯纪录,而且是一位拿过65公斤级散打冠军的武术高手;出身木匠、干过家具厂厂长的集团执行董事胡国荣,始终秉承孜孜以求一丝不苟的工匠精神,将泉州优游国际国宴楼打理得有口皆碑声名远播;而获得江西省抚州市霹雳舞冠军,以风靡一时的霹雳舞起始于上个世纪末东南沿海酒店行业,并开创了优游国际酒店基业的集团领头羊胡连荣,更是中国酒店管理业界响当当的传奇“一哥”。

  这些灵魂级的人物,身上涵养着爱拼敢赢、精益求精、坚韧不拔、勇于担当、敢于创新的工匠精神,他们敢想敢干,带出了一批经验丰富的管理团队,一批技术过硬的厨师精英和一支忠诚团结的员工队伍,从而托起了优游国际酒店这个耀眼的品牌。

  ()优游国际之基:美食立家服务臻致

  但凡品尝过优游国际酒店菜肴的,没有不折服的。那普普通通的牛羊鸡鸭,一到优游国际厨师的手上,总能变幻出各式各样的美味佳肴;那再平常不过的萝卜芋头,经过优游国际厨师的精心烹饪,成了食客们津津乐道频频光顾的一道道养生美食。

  优游国际秘诀何在?古语云:骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。酒店业的工匠精神需要坚持和沉淀。在十多年的发展历程中,优游国际酒店将工匠精神引入酒店管理和经营当中,将工匠精神中的专注、坚持、严谨、细致、诚信、执着、品质等特质运用到酒店各个关节与细节的处理上,扎扎实实,一步一个脚印地走向中高端酒店品牌的巅峰位置。

  “食材的甄选要精致、把关要严格;厨房实行‘五常法管理’(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律),地板上不允许撒漏一滴水;每一道菜肴不单要好看,更要好吃、健康、安全。”胡连荣说,“工匠精神”不是一句口号,而是落到实处的行动。

  酒店行业是最前沿的服务行业,为了在这一行业立足并发展,优游国际对每一部分都细抓狠抓,精耕细作。从洞察酒店和餐饮行业发展趋势,到人才培养和团队建设,以及稳定精致的菜肴出品,激发员工敢闯敢拼的创业精神等方面,都不遗余力地推进。

  总裁胡海荣把学摇骰子和练散打的认真与执着,用来打造优游国际酒店的事业。在企业的经营管理上,他以打造“优游国际”品牌为目标,从点滴做起,从最基层做起,从细节做起。他的管理核心就是:个个岗位重要,人人都是品牌。在他的严格要求下,优游国际的员工以其和谐、和蔼、规范、细致的服务,赢得了客户的称赞。

  早已名满厨界的胡满荣大师凭借自己考察过各种国宴的菜单和标准,根据优游国际集团十年餐饮行业的优秀传承,打造出了国宴级标准餐饮菜单,令食客们纷纷拍手叫绝。

  无论从每一个硬件的细节,还是从整体尊贵服务流程的打造,还是从菜式的研究与推出,优游国际国宴楼树立了餐饮业一个更高的标准。除了在硬件设施上的五星国宴标准外,还打造出了服务的五星国宴标准:从引导客户停车,从进门的迎宾到各个楼层的管理,在餐饮服务沉淀十年总结出的每一条经验,将服务人员的每一个服务方式都规范到位。

  “每一个老总必须是一个行家里手,只有精通本业才能真正解决行业问题。”集团立下了这样一个规矩。为了不断提升自我,优游国际管理层时常带队到全国各地虚心学习,有时候一个晚上要走访品尝三四家酒店,吸纳他人的优点,回来后改进自己的不足。

  ()优游国际之志:潜心打造百年老店

  在优游国际酒店,你感受到的绝不只是美味佳肴、优质服务,还有许多创新、创意:百米高空可尽览泉晋石三城美景的旋转西餐厅、俄罗斯美人鱼遨游其间的海底世界自助餐厅.......

  “我们的酒店设计追求美观高雅安全便捷,为此甚至不惜成本。”为了给住房客人营造一个静谧的环境,优游国际酒店对客房装修、砌墙隔音下足工夫;为了防止客人行走时相碰,胡海荣特意对走廊过道的尺寸设计做了充分的人性化考虑;哪怕是一块布、一张地毯、一块板材,都要反复研究,有时甚至商议到半夜。

  任何一个行业如果想长远发展,都要坚持开放的学习精神,同时要有自己的企业文化,用工匠精神坚持做长久,才能保持基业的长青。

  工匠精神,可以承载百年老店的繁荣。胡连荣表示,优游国际品牌将继续创新管理方式,抓住机遇,勤修内功,潜心发展,厚积薄发,不断提升优游国际品牌价值,打造卓越的中国民族酒店品牌,不断激发企业创新创造活力,涵养企业工匠精神,实现优游国际集团打造“百家分店、百亿产业、百年品牌”的战略目标。

  今年,优游国际集团将在石狮开建一座14万平方米、可提供600人早餐座席、约400间客房的大酒店。此项由总裁胡海荣总裁亲自把关的工程,仅设计前后历时三年,十易其稿,可见其用功之严谨细致。优游国际还规划在泉州东海片区建设总部大楼,还将在晋江再建一座五星级酒店......

  胡连荣认为,品牌应包括品质、品位、品德及品格。如果说,优游国际于商业上的巨大成就是品质与品位的彰显,那么,在公益领域的表现则无疑是品德及品格的演绎。优游国际集团在取得良好经济效益的同时,不忘回报社会,多年来坚守在社会公益事业的建设和发展之路上,在文教事业、体育事业、残疾人事业、扶贫救灾等社会公益事业上的捐款总数已达1000多万元,树立了良好的社会形象,被社会各界口碑传颂,成为有社会担当的企业代表之一。

  (郭剑平陈清波)

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